入庫需要 1–3 個工作天，因應貨量可能有所延長。

不可以。

不可以。請勿自行把貨品放到倉庫；沒有運單號的信件或貨品會丟棄處理。

不可以。沒有運單號的信件或貨品將會丟棄處理。

會，有機會延遲入庫時間。

可以，但必須使用含電池貨品的專屬地址；如未使用，貨件有機會被海關扣件。若因此產生手續費及其他費用，將由客人承擔。

30 天免存倉費，第 31 天起每件包裹每日 HK$10。

出庫後約 2–4 天會收到取貨通知。

可以，農曆新年初一至初五除外。如有突發情況，會於 IG @KARGO.KR 公佈。

由收到取貨通知當天起計 3 天內；第 4 天起按每張訂單每日 HK$10 計算逾期費。

以下是常見例子，並非完整清單。香港法例、航空公司及實際航線可能另有規定；不確定時，請先提供商品資料向門市確認，確認前不要寄出。

一般不接受的物品包括：

• 毒品、受管制藥物、違法藥品或含違禁成分的產品。
• 槍械、彈藥、受管制武器、仿真槍械及違禁武器。
• 炸藥、煙花、爆竹、燃料等易燃或易爆物品。
• 未經航空公司核准的危險品，例如易燃液體或氣體、壓縮氣罐、腐蝕性或有毒化學品、感染性物質及放射性物品。
• 電子煙、加熱煙及相關裝置、煙彈或物質。
• 仿冒、侵權或其他違法商品。

以下物品可能受航空限制或香港進口許可／檢疫規定管制，必須先確認：

• 鋰電池、充電器及內置或另附電池的產品。部分電池貨品須使用含電池專屬地址，並符合航線、電池規格、包裝及申報要求；請先提供電池種類、容量、數量及是否已裝在產品內。
• 香水、指甲油、酒精類產品、噴霧、液體、粉末及磁性商品；能否承運須按成分、容量及航空規定確認。
• 藥品、保健品、中藥及含動植物成分的產品。
• 肉類、家禽、蛋類、奶類、食品、植物、種子、泥土、動物及其製品；部分須有許可、衛生證明或檢疫文件。
• 酒類、煙草、應課稅品、受管制化學品、戰略物品及瀕危動植物製品。

申報時請如實填寫商品名稱、品牌、數量及成分，不要以「禮物」「配件」等籠統名稱代替。請先傳商品連結或照片、成分標示及電池資料，由門市確認是否可運送。香港海關的受管制進口物品清單及民航處的航空危險品資訊可供參考；最終以法例及承運航空公司的要求為準。